A Prefeitura de Esteio sediou uma reunião regional organizada pelo Procon daquele município nesta quarta-feira, 25 de fevereiro, com a participação de órgãos municipais de defesa do consumidor da Região Metropolitana e Serra Gaúcha. O encontro teve como objetivo alinhar estratégias conjuntas e discutir demandas que têm impactado diretamente a população.

A diretora do Procon de São Leopoldo, Márcia Schwantes, participou do encontro que reuniu representantes dos Procons de Porto Alegre, Sapucaia do Sul, Esteio, Viamão, Canoas, Caxias do Sul e Cachoeirinha. O prefeito de Esteio, Felipe Costella, também esteve presente e destacou a importância da cooperação entre os municípios para garantir mais eficiência na defesa dos direitos do consumidor.

Entre os temas centrais esteve a organização de ações integradas para o Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março. A proposta é desenvolver campanhas educativas e fiscalizações coordenadas, promovendo maior conscientização sobre direitos e deveres nas relações de consumo.

A pauta também contemplou o crescente cenário de superendividamento. Os municípios compartilharam experiências e debateram mecanismos de prevenção, orientação financeira e aplicação da legislação específica, com foco na garantia do mínimo existencial e na promoção de negociações equilibradas entre consumidores e fornecedores. O fortalecimento de ações educativas e mutirões de negociação foi apontado como medida fundamental para enfrentar o problema de forma regionalizada e eficiente.

Além disso, foi definida a articulação para uma visita institucional à Assembleia Legislativa, com o objetivo de ampliar o diálogo com parlamentares e apresentar as principais demandas identificadas pelos órgãos municipais, buscando apoio para aprimorar políticas públicas voltadas à proteção e defesa do consumidor.

A reunião reforça a importância da atuação integrada entre os municípios da região metropolitana e Serra Gaúcha. A troca de informações, o alinhamento de procedimentos e a construção de estratégias conjuntas fortalecem o sistema de defesa do consumidor e ampliam a capacidade de resposta frente aos desafios enfrentados pela população.

A iniciativa demonstra o compromisso coletivo dos órgãos participantes em garantir mais transparência, eficiência e respeito nas relações de consumo, consolidando a união regional como ferramenta essencial para a proteção dos direitos dos cidadãos.

Atendimento do Procon de São Leopoldo:
Em caso de dúvidas ou denúncias, o cidadão pode procurar o atendimento presencial do Procon-SL de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h, no 1º andar da Prefeitura (avenida Dom João Becker, 754, Centro).
As informações também podem ser solicitadas pelo WhatsApp (51) 99768-1252. O plantão de fiscalização funciona semanalmente, das 14h30 às 18h, e aos sábados, das 9h às 18h, pelo telefone/WhatsApp (51) 99564-0574.

Texto e foto: Caroline Dutra - estagiária de Relações Públicas
Supervisão: Jornalista Vanessa Bueno MTb. 11.299
Superintendência de Comunicação da Prefeitura de São Leopoldo