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Diante a maior enchente do município, alguns serviços institucionais foram afetados. A Secretaria de Mobilidade e Serviços Urbanos (Semurb) teve alguns setores atingidos pelas águas, em especial os sediados no Ginásio Municipal, como é o caso do controle semafórico, da sinalização viária e da administração de cemitérios. 

Outro impacto significativo foi na sede administrativa da prefeitura, que teve os sistemas de informática comprometidos, deixando os canais oficiais para registros de solicitações de serviços - fone 156 e Ouvidoria -, inoperantes temporariamente. 

Por este motivo, a Semurb está recebendo em caráter emergencial as solicitações de serviços, que até então eram feitas através do 156, mediante mensagens diretas nas redes sociais (Instagram e Facebook).

Demandas referentes à iluminação pública, sinalização viária, denúncias de descarte irregular de resíduos, poda e queda de árvores, podem ser encaminhadas contendo obrigatoriamente as seguintes informações:

- Assunto
- Nome completo do solicitante
- Telefone para contato do solicitante
- Endereço de onde se encontra a demanda
- Descrição da demanda

A Administração de Cemitérios continua com atendimentos em regime de plantão por meio do WhatsApp (51) 9 8924-6429. Já o controle semafórico e a sinalização viária tiveram perdas significativas nos materiais de trabalho, mas seguem operando os serviços essenciais. 

Salienta-se que o prazo atual de atendimento e execução dos serviços pode variar em função das dificuldades de acesso a determinados locais. 

[Card: Divulgação | Texto: Rafaela Reis - Estagiária de jornalismo | Supervisão: Jornalista Lisandro Lorenzoni – MTb 12.480 / Scom - PMSL]