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O Consórcio Operacional São Leopoldo (Coleo) apresentou nesta sexta-feira, dia 1°, números da pesquisa de satisfação sobre o transporte público no município. O encontro ocorreu no gabinete da Prefeitura e contou com a presença do prefeito Heliomar Franco e de representeantes do governo e das empresas que compõe o Coleo.

O estudo avaliou o sistema de transporte de maneira técnica para identificar o perfil do cliente e, a partir disso, buscar melhorias. Foram realizadas 231 entrevistas, durante o mês de Julho, das 6 às 17 horas, na região central e na parada do Triângulo. A nota final ficou em 7,5, considerada boa pelos representantes do consórcio. O nível de satisfação geral do sistema foi avaliado como ótimo para 31,6% dos usuários e bom para 41%. A margem de erro é de 7%. A maior crítica está no tempo de espera e na frequência dos ônibus.

O presidente do Coleo, Marco Zang, agradeceu a oportunidade de diálogo com o Poder Público. "A Prefeitura é a nossa contratante, por isso trazemos esses dados para mostrar transparência. Ficamos felizes por ter um canal de diálogo e sermos recebidos para pensarmos melhorias na área do transporte. O usuário está satisfeito com o sistema, com altos níveis de aprovação em áreas importantes", ressaltou.

Um dado que chamou a atenção foi a predominância de mulheres como público que mais utiliza o serviço, chegando à proporção de dois terços dos clientes. O número de idosos também se destaca: 20% tem mais de 65 anos e 15% se encontra na faixa dos 60 a 65 anos. 

Participaram da reunião a procuradora-geral do município, Fernanda Luft, a secretária de Mobilidade e Serviços Urbanos, Cladis Magnani, e o secretário-geral de Governo Leonardo Klaus.



 

Texto: Jornalista Romeu Finato - MTb. 12.042

Foto: Pedro G. Selistre
Superintendência de Comunicação da Prefeitura de São Leopoldo