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A Secretaria Municipal do Meio Ambiente de São Leopoldo (Semmam) acaba de lançar um novo sistema digital que visa modernizar e agilizar o atendimento e a gestão de solicitações relacionadas ao meio ambiente. O novo sistema agora centraliza o processo de solicitações em um só lugar.

Anteriormente, os pedidos de poda e corte de árvores eram tratados tanto pela Ouvidoria Municipal quanto pela Semmam. Com a implementação do novo sistema digital da Semmam, a solicitação desses serviços agora é centralizada em um único local, disponível através da aba de serviços no Portal da Prefeitura (site), assim como anexos da Semmam. Para aqueles que enfrentam dificuldades de acesso on-line, ainda há a opção de atendimento direto na Secretaria ou por telefone. O horário de atendimento presencial é das 9h às 14h.

Além do atendimento para poda e corte de árvores, manejo de vegetais, doação de mudas, plantio, o sistema digital também abrange o licenciamento ambiental. Todos os serviços relacionados ao licenciamento podem ser acessados através do mesmo portal, que inclui links e anexos necessários para a realização das solicitações. O link de acesso para solicitação dos serviços é:
https://www.saoleopoldo.rs.gov.br/servico/699141/518?titulo=Solicita%C3%A7%C3%B5es+da+Arboriza%C3%A7%C3%A3o
Para informações específicas sobre o licenciamento ambiental, os cidadãos podem entrar em contato com a Diretoria de Licenciamento, pelo e-mail: dla@saoleopoldo.rs.gov.br

É importante ressaltar que a Ouvidoria não receberá mais as solicitações de poda e corte de árvores. A orientação agora é para que todos os pedidos sejam feitos diretamente através do novo sistema digital ou pelos meios de contato fornecidos pela Semmam. A Ouvidoria continuará a orientar os cidadãos, mas não realizará o atendimento direto desses serviços.

Para solicitações relacionadas à arborização urbana, os cidadãos podem entrar em contato com o Núcleo de Arborização Urbana, que é responsável por esse tipo de demanda:
    • Telefone do Núcleo de Arborização Urbana: (51) 2200-0668
    • E-mail para Arborização Urbana: arborizacaourbana@saoleopoldo.rs.gov.br
    • Atendimento Presencial: Parque Municipal Imperatriz Leopoldina (Avenida Imperatriz Leopoldina, 900, Pinheiro)
    • Chefe de Núcleo: Leslie Flores Moog
      
Para outros atendimentos, o setor de Atendimento da Semmam está disponível nos seguintes meios:
    • Telefone Geral: (51) 2200-0640
    • E-mail para Atendimento: atendimentosemmam@saoleopoldo.rs.gov.br
    • Endereço provisório da Semmam: Rua Bento Gonçalves, 265, Centro - CEP 93010-220

Texto: Lara Krindges – estagiária de Jornalismo
Foto: Thales Ferreira
Supervisão: Vanessa Bueno – Jornalista MTb.11.299

Superintendência de Comunicação da Prefeitura de São Leopoldo